PM定制维保服务
CUSTOMIZED MAINTENANCE SERVICE
为了保证实验室人员更专注于试验进程与结果,从复杂的设备管理困扰中解脱出来,提高工作效率与核心竞争力,我公司为客户提供提供实验室维保服务,旨在为仪器管理者提供优质的实验室"一站式"解决方案,全面管理仪器的使用情况,包括仪器维修、仪器保养、仪器使用操作培训、仪器日常使用管理等。
我们提供实验室单机年度维保、整体实验室年度维保、整体在线过程分析仪表年度维保、整套装置机电仪(类)及控制系统年度维保制定专项定制维保方案,为不同行业提供具有针对性优质定制服务。
驻厂服务模式:
对于整包服务的用户,我们提供驻厂服务形式,派驻专业工程师在现场值守。
1. 及时响应用户端的故障处理,及时发现设备使用过程中存在的隐患与问题。
2. 例行保养,做好日常对仪器设备进行清洁、检查、调整、紧固以及替换个别易损件的工作。
3. 驻场工程师定期对设备进行预防性维护,可减少设备故障率,提高设备使用率和使用性能。
4. 建立设备生命周期台账,每次保养及维修记录技术数据,纳入设备管理档案。
定期巡检服务模式:
工程师定期到客户现场,进行巡检、维修、保养等工作,解决客户遗留问题。
单次/框架维修服务
1. 上门维修:凭借我们多年的维修经验和充足的备件库存,我们能够帮您更快、更经济地解决各种仪器故障和问题。我们承诺:不解决问题,不收取任何费用。
2. 送修服务:如果您所在的区域没有工程师,而且故障仪器或者模块比较轻便,这时候送修服务相对于工程师上门服务可能是更快、更经济的选择。将故障仪器或者模块发到天亿公司的维修中心,一般几天时间内您就可以得到专业具体的诊断结果和维修报价,而且我们的故障检查和诊断都是免费的。您确认维修后,我们会尽快修好给您发回。如果您决定不继续维修,您不需要向我们支付任何费用。
3. 清洁保养服务:仪器维修后,可提供清洁保养服务,如仪器整体清洁除尘、仪器性能保养等。使仪器的性能得到巨大的提高,如稳定的压力、温度、流速等,为您的试验结果提供更放心的保障。
服务产品目录(包含但不限于)